KONTAKT
Masz pytania?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Dane kontaktowe
Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się
z nami w sprawie zamówień, współpracy lub pytań technicznych.
Siedziba
BAGUM
ul. Bialska 16
42-202 Częstochowa
Telefony
Godziny otwarcia
PONIEDZIAŁEK
07:00 – 15:00
WTOREK – PIĄTEK
08:00 – 16:00
SOBOTA – NIEDZIELA
NIECZYNNE
FAQ
Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszej oferty i współpracy.
01. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku.
Towar dostępny na magazynie wysyłamy już od 1 dnia – zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.
Jeśli produkt musimy wyprodukować, czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych.
02. Czy realizujecie zamówienia indywidualne na wymiar?
Tak. Jako producent dysponujemy własnym parkiem maszynowym, co pozwala nam realizować zamówienia niestandardowe.
Wykonujemy taśmy o:
- niestandardowych szerokościach,
- indywidualnych splotach,
- wybranej kolorystyce.
Oferujemy również usługę cięcia na gorąco na wybraną długość.
Minimalne zamówienie specjalne wynosi 10 000 mb.
03. Jakie są minimalne ilości zamówienia?
W sklepie internetowym kupisz już 1 sztukę – jeden nawój (długość nawoju zależy od produktu).
Dla firm rabat hurtowy ustalamy od 5 000 mb, a zamówienia specjalne – niestandardowa szerokość, kolor, splot lub długość cięcia taśm – realizujemy od 10 000 mb.
04. Czy wysyłacie darmowe próbki materiałów?
Tak, istnieje możliwość otrzymania próbek.
W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta — przygotujemy zestaw odpowiadający Państwa potrzebom.
05. Czy produkcja odbywa się w Polsce?
Tak. Cały asortyment produkujemy w Polsce, w naszej firmie w Częstochowie, nieprzerwanie od 1982 roku.
06. Czy produkty są odporne na promieniowanie UV?
Tak. Taśmy nośne wykonane z polipropylenu są odporne na promieniowanie UV, co potwierdza odpowiedni certyfikat.
07. Czy realizujecie wysyłkę za granicę?
Tak, realizujemy również zamówienia zagraniczne.
08. Z jakich surowców produkowane są Wasze wyroby?
Nasze produkty wytwarzamy z następujących surowców:
- Taśmy lamówkowe – poliester
- Taśmy nośne – polipropylen
- Gumy dziane i plecione – nici lateksowe oraz poliester lub polipropylen (w zależności od rodzaju)
09. Czy możliwa jest stała współpraca hurtowa?
Tak, obsługujemy klientów hurtowych oraz producentów z różnych branż. Oferujemy stałe warunki współpracy, a rabat hurtowy ustalamy indywidualnie od 5 000 mb.
10. Jak pakowane są taśmy?
Taśmy standardowo dostarczamy w rolkach po 50 mb (lub według ustaleń indywidualnych). Na życzenie możliwe jest inne konfekcjonowanie produktu.
11. Czy produkty nadają się do zastosowań zewnętrznych?
Wybrane taśmy, w szczególności taśmy nośne z polipropylenu, nadają się do zastosowań zewnętrznych dzięki odporności na promieniowanie UV oraz wilgoć.
12. Czy realizujecie zamówienia cykliczne?
Tak, oferujemy możliwość stałych dostaw według harmonogramu ustalonego z klientem.
13. Czy posiadacie certyfikaty jakości?
Tak. Przędze, z których produkujemy – polipropylenowe, poliestrowe oraz nici lateksowe – mają certyfikat OEKO-TEX® Standard 100, potwierdzający brak substancji szkodliwych dla zdrowia.
Taśmy nośne z polipropylenu mają dodatkowo potwierdzoną odporność na promieniowanie UV, a ich wytrzymałość – raportem z badań TÜV Rheinland. Kopie certyfikatów udostępniamy na życzenie.